Často kladené otázky

Jaká je střední vlnová délka (CWL) a plná šířka v polovině maxima (FWHM) vašich filtrů?

CWL je vlnová délka odpovídající maximální propustnosti filtru a FWHM je rozsah vlnových délek v polovině maximální propustnosti. Obě hodnoty společně určují přesnost filtrování filtru.

Mohou být vaše filtry kompatibilní s mým vybavením (např. fotoaparátem/senzorem/zdravotnickým zařízením)?

Stačí nám poskytnout model zařízení, provozní vlnovou délku a velikost optického rozhraní a my vám můžeme přiřadit odpovídající model. Také vám poskytneme vzorky k provedení testování na stroji a ověření kompatibility.

Máte filtry skladem? Jaké jsou dodací lhůty pro skladové zásoby a zakázkové objednávky?

Máme skladem více než 10 000 typů filtrů, které mohou být odeslány do 1–3 pracovních dnů. Dodací lhůta pro zakázkové objednávky je 7–25 pracovních dnů, dodací lhůta pro speciální komplexní filmové filtry může být stanovena dohodou. Expresní doručení přes hranice je možné do 5–12 dnů.

Splňují vaše filtry mezinárodní certifikace, jako je RoHS/CE/FDA?

Všechny filtry mají environmentální certifikaci RoHS a filtry lékařské kvality mohou navíc poskytovat certifikace CE a FDA. Certifikační dokumenty mohou být dodány se zbožím.

Jaké logistické metody jsou podporovány pro přeshraniční objednávky? Jak se vypočítává přepravné?

Podporovány jsou mezinárodní kurýrní služby jako DHL, FedEx a UPS. Doprava zdarma po celém světě pro objednávky nad 500 USD a doprava pro objednávky do 500 USD se vypočítává na základě hmotnosti balíku a místa určení.

Jak řešit problémy s kvalitou (škrábance/odlupování fólie) filtrů?

Pokud do 7 dnů od obdržení zjistíte problémy s kvalitou filtru, jako jsou škrábance nebo odlupování fólie, můžete požádat o bezplatné vrácení a výměnu po poskytnutí jasných fotografií. Na všechny filtry se vztahuje roční záruka a v případě poškození nezpůsobeného lidskou činností je k dispozici bezplatná oprava nebo výměna.

Jaké je minimální objednací množství (MOQ) pro zakázkové filtry?

Minimální objednací množství pro zakázkové filtry je 10 kusů. V případě potřeby hromadného nákupu lze minimální objednávkovou cenu vyjednat a snížit.

Jak mohu udržovat své filtry v dobrém stavu?

Doporučujeme čistit filtry každé tři měsíce. Častější čištění se doporučuje, pokud se filtry používají v prostředí s vysokým obsahem prachu nebo pokud se často přesouvají mezi různými aplikacemi. K čištění navlhčete měkký hadřík, který nepouští vlákna, acetonem, methanolem nebo ethanolem a poté jemně otřete povrch filtru krouživými pohyby, abyste nepoškodili optickou vrstvu.

Nabízíte zakázkové nebo polozakázkové služby?

Ano. Využíváme naše vlastní výrobní kapacity a nabízíme plně zakázková řešení filtrů přizpůsobená vašim specifickým požadavkům – od rozměrů až po parametry optického výkonu.

Existují specifické podmínky prostředí, které je třeba zohlednit při provozu filtru?

Ano. Abyste zachovali výkon a integritu filtru, vyvarujte se dlouhodobého vystavení vysoké vlhkosti nebo extrémním výkyvům teplot – tyto pokyny chrání optický povlak a strukturální stabilitu filtru.

Jak mohu podat žádost o cenovou nabídku (RFQ)?

Chcete-li zahájit poptávku, můžete nás přímo kontaktovat kliknutím na tlačítko „Kontaktujte nás“ v navigačním panelu. Nebo nám můžete zaslat své podrobné požadavky (včetně specifikací filtrů, množství, dodací lhůty a případných potřeb úprav) na náš vyhrazený e-mail: qunqunl49@gmail.com. Náš obchodní tým odpoví na váš dotaz do jednoho pracovního dne, aby vaši poptávku zpracoval a poskytl vám další podporu.